Politique d’envoi et de livraison

1. Préparation des commandes

Toutes les commandes passées sur Sino Cards sont préparées avec le plus grand soin.
Les expéditions sont effectuées généralement sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du transporteur choisi :

• France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent être affectés par les transporteurs ou des événements indépendants de notre volonté (ex : grèves, intempéries, douane).
Un numéro de suivi vous sera fourni pour suivre votre colis en temps réel.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le poids de la commande et le pays de destination.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat, si applicable.

4. Colis non réceptionnés

En cas de problème de livraison (colis perdu ou endommagé), merci de contacter notre service client à :
sinocards59@gmail.com.
Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème avec le transporteur ou réexpédier votre commande si nécessaire.

Merci de votre confiance et bonne collection avec Sino Cards !